
网友:小米这一招可以杀死100个敌人,给自己造成1000点伤害。出品|金融观察家负责人松涛营销需要讲故事的能力,但这个故事必须以事实为依据。否则,所谓的“历史”最终将成为一场“意外”。距离小米车主就“穿孔盖”事件正式起诉小米已经过去五个月了。就在大家以为11月10日法庭上的混乱将告一段落时,小米却用“证据”将庭审再次推迟至11月20日。随着时间线的不断拉长和舆论的不断升温,小米再次被推到了舆论漩涡的中心。一再的拖延和回应不仅考验着相关人员的耐心,而且还在继续损害公众的信心。lica。此后,车主和公众对小米品牌的信任度一再下降。曾经靠“技术为先”的小米而“用户体验第一”的叙事,面临着严峻的挑战。
小米“钻机盖”事件最新进展。 11月10日,小米车主就“钻机盖”事件起诉小米公司正式开庭。就在车主和公众热切等待本次庭审结果时,小米拿出了新的证据。因此,该案的审理再次被推迟。
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据了解,在法庭上,小米针对小米车主指控的虚假宣传等问题,使用了84页的证据为自己辩护。凭借这份辩护声明,小米公司对广告情况的回应正在引起公众的关注。小米在辩解中表示,根据小米车主在社交平台上发布的截图,该公司在此前的发布会上曾强调,量产车与库存车“非常不同”。雷军还特意表示:“有点贵,所以我不建议大家购买。”
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也就是说,小米多次提醒消费者强调差异、鼓励谨慎购买,并不是故意欺骗。我相信欺骗是不存在的。小米的这部分回应在网络上引起了轩然大波。有网友认为这个解释不能服众,并质疑:“买不到,为什么要卖?”有网友认为:“提出这样的内容作为证据还可以,但从公司的长远发展角度来说,就是杀敌一百人,损失一千人。”
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从目前的舆论来看,舆论再次聚焦到问题的本质:营销。时间线可以追溯到今年早些时候。小米在2月份宣传SU7 Ultra车型时,重点强调了该车的选装部分——双风道碳纤维前尾门,价值42000元。小米表示,前舱盖“再现了原型车的双风道设计”,并且“两个风道直接引导至轮毂,支持轮毂散热”。雷军还在发布会上表示,“组件结构已经彻底改变”。
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经过如此多的宣传和展示,许多车主对这款前掀背车的性能赞不绝口,并订购了它。然而,当第一位车主提车测试时,发现碳纤维罩下的内部结构与普通版几乎相同,只是增加了塑料板进行支撑。这款前掀盖的表现也和小米一样,与发布会上公布的相差甚远,没有达到车主的预期。于是,有关车主开始组团维权,质疑小米涉嫌误导广告。 5月,小米向车主致歉,称上述信息不够清晰,并提出赔偿方案。首先,未交付的订单将被审查并更换为铝制前门。二是奖励提车、屏蔽订单的用户2万积分(折合人民币约2000元)。这种解决方案对于车主来说是不能接受的。随后车主与小米之间的沟通始终未能达成和解,最终双方诉至法庭。西铁城与相关人士解读小米提供的证据及辩护,认为小米的证据充分、明确,小米车主胜诉的可能性不大。也就是说,小米的“证据调查”让案件有了新的方向。不过最终的判决结果还要等到11月20日开庭结果才能得知。不过,无论法庭结果如何,在一些网友看来,小米的辩护反应令人不快,势必损害其声誉。小米在法庭上或许表现出了“理性”,但在舆论场上,它的回应却被很多人认为是“无情”的。这种认知差距很难通过赢得诉讼来弥补。回想起来,小米似乎一直被各种舆论风暴所包围。一次又一次的事件让人们失去了耐心和信任,国家似乎陷入了“解决旧矛盾、寻找新矛盾”的怪圈。从业务发展的角度来看,小米绝对是成功的。但从舆论来看,小米还有很长的路要走。
我对小米的感情很复杂。近期,小米因“孔盖”事件陷入舆论漩涡,但对于小米来说也有好消息。 11月13日,小米正式宣布推出压铸铝一体化三角梁夏omi YU7 20合1荣获2025年国际压铸大赛最佳结构奖。这也是本次大赛的最高奖项。
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对于小米来说,这个奖项不仅仅是一座奖杯,更是技术、品牌和市场竞争的重要转折点。据了解,该活动将由久负盛名的行业协会北美压铸协会(NADCA)主办。这是北美地区规模最大、最专业的压铸工业展览会之一。小米此次获奖,意味着小米的机身结构设计和制造技术得到了国际专业领域的认可。这也是我们技术实力的体现。毕竟,尖端的“一体化压铸”技术对于提升车辆性能、安全性和空间利用率具有重要意义。此外,最近的双十一期间,小米也传来了好消息。小米早在市场上就战上午战报已正式公布。截至11月11日23时59分59秒,全渠道累计支付金额突破290亿元。第二天一早,雷军回应了小米双十一的表现,并对大家对小米的支持表示感谢。
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卢伟冰也在自己的博客发文称,今年的小米双11圆满结束。 “小米手机连续三年夺得国产手机销量第一,并在各大电商平台获得国产手机销量第一。小米17Pro Max斩获国内6K以上手机销量双冠军,持续向高端市场突围。”
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从数据来看,消费者对小米手机以及其他小米产品都有很大的支持。在国内手机市场环境面临挑战的情况下,小米的业绩体现了公司的实力其在国内手机领域的领先地位及其环保模式的强大韧性。总体而言,小米目前正处于成就与挑战的十字路口。它的技术研发荣获国际奖项,其环保战略在市场上确立了稳固的地位,并展现出强大的创新活力和业务韧性。但产品质量争议和公众信任危机不断,不断考验着品牌的长期信誉和用户的耐心。小米如果想在未来取得稳定、长期的成功,或者说,不能简单地制造“成功”的故事。为了真正将技术转化为用户信任,您需要利用持续、可靠的产品体验和诚实、透明的沟通。前面的路还很长,但只有坚定不移,才能克服周期,把暂时的“扰乱”变成增长的“风景”。
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